Basic-support

Voor diverse webshops hebben we open en gratis plugin beschikbaar. Onze basic-ondersteuning hiervoor is beperkt tot het beschikbaar stellen van de plugin inclusief broncode en de beschikbare online documentatie, handleidingen in combinatie met het Acumulus forum.

Pro-support

Soms wilt u toch een direct beroep op ons doen. Er verschijnt een foutmelding, een plugin-update doet vreemd, een fiscale regel zorgt voor problemen, een bepaalde instelling lijkt onvindbaar of er gaat iets anders niet zoals gewild.


Speciaal hiervoor is Pro-support beschikbaar. Voor € 59,- excl. btw per jaar krijgt u volledige ondersteuning en vlot contact met onze technici en plugin-ontwikkelaars


Per licentie ontvangt u een unieke code welke vanuit de plugin geactiveerd kan worden.
Support Basic Pro Pro+ **
Plugin *
Plugin updates
Plugin broncode
Online documentatie
Gebruikersforum
Ontwikkeling
Escalatie via SIEL
Technische ondersteuning door SIEL
Technische ondersteuning door Buro Rader
Gerichte doorontwikkeling


* Zie voor download van de plugin de informatiepagina van de specifieke websoftware.
** Pro+ nog niet beschikbaar. Wordt in overleg toegepast.